新华日报财经讯 近日,国内数字银行代表苏商银行披露了2024年业绩。财务数据显示,截至2024年末,苏商银行营业收入50.06亿元,同比增长11.22%;净利润11.58亿元,同比增长10.23%。此外,资产总额1375.54亿元,较年初增长17.92%;贷款总额698.96亿元,较年初增长12.08%;存款总额930.66亿元,较年初增长18.55%。
在去年市场竞争激烈、信贷需求整体疲弱的情况下,苏商银行关键数据仍然“坚挺”。增长背后,苏商银行有一套自己的“打法”。
多元获客是业绩增长的基石。据介绍,该行获客包括场景嵌入,即在电商、本地生活平台、供应链平台、企业SaaS、电子钱包等多样化场景中融入金融产品;重视线上内容输出,如在抖音、小红书、视频号、公众号等平台上搭建官方账号+员工认证账号的矩阵体系,通过短视频、直播、图文等形式做内容输出与用户互动;建设自营平台,将APP、小程序、自营公众号作为主要阵地;紧抓线下获客,客户经理团队深入江苏本地产业园、孵化器、供应链小微聚集区、特色乡镇等区域,一线接触客户。
产品差异化竞争是逆势增长的关键。在银行产品同质化竞争之下,苏商银行以“快”打造差异化竞争力。在数字风控技术支撑下,实现审批速度快、产品创新快、客户需求响应快。在转化链路上,苏商银行通过引导客户下载手机银行APP、注册小程序、添加企业微信等方式沉淀客户,基于客户体验反馈不断简化操作链路,并优化客户画像、搭建经营策略模型,以期提升客户生命周期转化表现。
数字技术赋能是创新发展的动能。
在运营成本上,2024年报披露,苏商银行以656人服务超7000万个人用户和超280万小微企业,成本收入比28.57%,显著低于银行业四季度35.56%的平均水平。
在风险控制上,苏商银行的数字风控体系更加精准、适配、敏捷。多元化大数据、针对不同场景客群的策略模型、基于资产质量灵活调控的风控政策与放款节奏、贷后管理与行为监控等丰富的工具体系,让苏商银行在风险普遍抬升之下,保持了平稳的资产质量。
在不良处置上,苏商银行融合客户经理、法务专员、客服专员、科技专员等多方人才,搭建起一支具备法诉、调解、自催、不良资产处置等多样化能力的强效队伍,配备智能辅助工具,大幅提升不良从发生到处置的效率,有效减少了风险损失,并在监管合规方面表现出色。
新华日报·财经记者 胡春春配资最良心10大平台
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